Foire Aux Questions

Comment rechercher des produits?

Recherchez des produits en entrant le nom du produit ou le mot clé dans la Bar de recherche en haut de n’importe quelle page. Essayez d’entrer une description générale. Plus vous utilisez de mots-clés, moins vous aurez de produits dans la page de résultats. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez simplement sur le nom du produit ou sur l’image du produit pour plus de détails.

Comment sont calculés les coûts d’expédition?

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du mode d’expédition (air, mer ou terre) et du poids / volume du produit. Différentes entreprises de transport ont des tarifs différents. Certains produits incluent la livraison dans le prix de vente, d’autres produits sont livrés avec des frais supplémentaires, il vous est possible de choisir soit la rapidité ou la formule la plus abordable et plus économique.

Qu’est-ce que la protection de l’acheteur?

La protection des acheteurs est un ensemble de garanties qui permet aux acheteurs de faire des achats en toute confiance sur notre site Web.

Vous êtes protégé quand:

  • L’article que vous avez commandé n’est pas arrivé dans les délais promis.
  • L’article que vous avez reçu n’était pas conforme à la description.
  • L’article que vous avez reçu et qui était sensé être authentique était un faux.

N’hésitez pas à envoyer vos questions via le formulaire de contact